같은 업무를 맡았는데도 유독 빠르고 깔끔하게 처리하는 사람이 있습니다. 도대체 저 사람은 어떻게 저렇게 일을 잘할까? 생각하곤 했는데요
반면 나는 늘 시간에 쫓기고, 상사의 피드백이 반복되면서 자존감이 떨어지곤 합니다.
저 역시 신입 시절엔 그랬습니다. 한 직장에서 여러 상사를 경험하고, 일잘러들의 습관을 관찰하면서 깨달은 것이 하나 있는데요.
'일을 잘한다'는 것에도 태도와 방식에 차이가 있다는 것입니다.
이 글에서는 일잘러란 무엇인지, 실제로 도움이 되는 직장생활 잘하는 법과 직장생활 꿀팁을 구체적으로 알려드리겠습니다.
1. 일잘러란?

'일잘러’란 일을 잘하는 사람을 축약하여 부르는 말입니다. 하지만 이 단어에 숨은 진짜 뜻은 단순히 업무를 빨리 끝내는 사람이 아닙니다.
일의 본질을 이해하고, 주어진 목표를 효율적으로 달성하는 사람을 말하는데요
우선 순위를 구분해서 일을 정확히 이해하고, 협업 속도와 결과물의 질을 모두 챙길 줄 아는 사람을 의미해요.
이에 반해 일을 못하는 사람들은 본질을 파악하지 못하고 지시 이외의 것을 하는 사람을 말하는데요. 커뮤니케이션이 명확하지 않고
말이 길고 불필요한 정보 많습니다.
이들은 마감 직전에 모든 일을 몰아서 처리하는 경향이 있으며, 결과물 완성도가 낮고 수정 요청이 많다는 특징이 있습니다.
2. 일잘러의 특징

일잘러는 결과보다 과정을 잘 설계합니다. 즉, 한 단계 앞을 미리 예측하고 움직이는 사람입니다.
제가 만나본 진짜 일잘러들의 공통점은 다음과 같은데요. 이러한 사소한 습관들이 쌓여 일을 잘하는 사람으로 보이게 됩니다.
- 일을 미루지 않습니다.
- 질문하기 전에 스스로 한 번 더 확인합니다.
- 다른 의견을 수용하고 합의점을 찾습니다.
- 피드백을 감정적으로 받아들이지 않습니다.
- 기록 습관이 철저합니다.
- 사실을 기반으로 의견을 제시합니다.
- 문제 발생 시 원인을 먼저 찾습니다.
- 회의 또는 대화 중에도 핵심 포인트 요약을 잘 합니다.
3. 직장생활 잘하는 법 12가지
1) 업무 목표 명확히 하기. 상사가 무엇을 원하는지 먼저 파악합니다.
2) 마감일보다 하루 먼저 끝내기. 여유 있는 일정이 곧 신뢰입니다.
3) 메모 습관 들이기. 회의 내용, 피드백은 반드시 기록합니다.
4) 이메일, 메신저 답변은 빠르게 하기. 반응이 빠를수록 신뢰도도 상승합니다.
5) 감정 조절하기. 감정보다 결과에 집중합니다.

6) 자기 관리하기. 잠, 식습관, 컨디션이 곧 업무력입니다.
7) 우선순위 만들기. 중요한 일부터 처리해야 실수가 줄어듭니다.
8) 먼저 인사하기. 회사뿐만 아니라 모든 인간관계는 인사부터 시작됩니다.
9) 회의 전 준비하기. 회의에서 말 한마디로 신뢰를 얻습니다.
10) 감사 표현하기. 함께 일하는 동료에게 인정받는 가장 쉬운 방법입니다.
11) 밝은 표정과 웃음 장착하기. 실수한 뒤 웃음으로 무마하라는 얘기가 아닙니다. 밝은 표정은 나의 분위기와 신뢰를 결정합니다.
12) 협업하기. 커뮤니케이션을 통해 직장 동료와의 신뢰를 쌓으세요.

일잘러는 타고난 사람이 아닙니다. 작은 습관과 태도를 꾸준히 다듬는 사람입니다. 하루에 단 10분만이라도 일정을 정리하고, 업무 후 피드백을 되돌아보세요.
이 글에서 소개한 직장생활 잘하는 법과 직장생활 꿀팁을 실천한다면
분명 다음 회의에서 요즘 일 정말 잘한다는 말을 듣게 될 것입니다.
‘일잘러’로 성장하는 과정은 결국 자신을 더 나은 사람으로 만드는 길이기도 합니다.
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